Kostenloses Webinar von stellenanzeigen.de am 04. Dezember 2014
Im kostenlosen Webinar „Konfliktmanagement“ von stellenanzeigen.de geht es am 04. Dezember um 17.00 Uhr darum, wie Konflikte am Arbeitsplatz effektiv gelöst werden.
Empathie und Kommunikation
Mit Empathie und geschickter Kommunikation Konflikte lösen Konflikte haben viel Potenzial: „unter den Teppich gekehrt“ entwickeln sie oft eine unkontrollierbare Eigendynamik. Werden sie dagegen offen angesprochen und bearbeitet, können sie durchaus positive Effekte haben.
Konfliktlösungen erfordern viel Kommunikationsgeschick und Empathie. Auch der richtigen Gesprächstechnik kommt eine entscheidende Bedeutung zu.
Identifikation von Konfliktarten und deren Lösung
Im Mittelpunkt des Webinars steht die Identifikation verschiedener Konfliktarten, denn nur, wer den Konflikt richtig einschätzt, kann diesen auch gezielt lösen. Insbesondere geht es darum, Konflikte bereits im Vorfeld zu erkennen. Anhand von Praxisbeispielen wird dargestellt, wie verschiedene Konflikte mit lösungsorientierter Kommunikation und den richtigen Arbeitsmethoden bearbeitet werden können.
Trainer und Anmeldung
Webinarleiter Hubert Getz hat über 30 Jahre Erfahrung als Führungskraft in einem DAX-Unternehmen. Er hat große Organisationen mit mehreren hundert Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern geleitet und war bei zahlreichen komplexen Umorganisationen des Konzerns in maßgeblichen Funktionen verantwortlich.
Anmeldungen zum Webinar nimmt stellenanzeigen.de unter http://www.stellenanzeigen.de entgegen.
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